ACCOMODATION AGREEMENT.宿泊約款

第1条(摘要範囲)

  1. 当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定められるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確率された慣習によるものとします。
  2. 当ホテルが法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします。

第2条(宿泊契約の申込み)

  1. 当ホテルに宿泊契約を申し込みしようとする者は、次の事項を当ホテルに申出ていただきます。

    1. (1) 宿泊者名
    2. (2) 宿泊日及び到着予定時間
    3. (3) 宿泊予定日
    4. (4) 宿泊料金(前払い)
    5. (5) その他当ホテルが必要と認める事項
  2. 宿泊客が、宿泊中に前項2項の宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当ホテルはその申し出がなされた時点で新たな宿泊契約があったものとして処理いたします。

第3条(宿泊契約の成立等)

  1. 宿泊契約は、当ホテルが前条の申込を承諾したときに成立するものとします。
  2. 前項により宿泊契約が成立したときは、当該宿泊契約にかかる全宿泊期間分の宿泊料金を、宿泊開始前又は当ホテルが指定する日までにお支払いいただきます。
  3. 次の各号に定める事由が生じたときは、当ホテルは、当該お客様にかかる申込みを、実際には宿泊する意思がないにもかかわらず申込みがなされたものとして取扱うことができるものとし、宿泊契約はその効力を失うものとします。

    1. (1) 前項の宿泊料金を同項の定めにより宿泊開始前または当ホテルが指定した日までにお支払いいただけないとき
    2. (2) 前条1項に基づき申出のあった連絡先への連絡を試みても、最初の連絡をした日から起算して10日以内(但し、宿泊日当日までの日数がこれに満たない場合は、宿泊日当日の15時まで)に連絡がとれないとき。
    3. (3) 当ホテルからの連絡を拒否されたとき。
  4. 前項(2)及び(3)に該当する場合、受領済みの宿泊料金の返還はいたしかねます。

第4条(申込金の支払いを要しないこととする特約)

  1. 前条第2項の規定にかかわらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
  2. 宿泊契約の申込を承諾するに当たり、当ホテルが前条第2項申込の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取扱います。

第5条(宿泊契約締結の拒否)

当ホテルは、次のあげる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

  1. (1) 宿泊の申込みが、この約款によらないとき
  2. (2) 満室により客室の余裕がないとき
  3. (3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をする恐れがあると認められるとき
  4. (4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき

    1. ① 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第6号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)、同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
    2. ② 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
    3. ③ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
  5. (5) 宿泊しようとする者が、他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき
  6. (6) 宿泊しようとする者が宿泊施設もしくは宿泊施設職員(従業員)に対し、暴力、脅迫、恐喝等、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またかつて同様な行為を行ったと認められるとき
  7. (7) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき
  8. (8) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
  9. (9) 宿泊しようとする者が泥酔等により他の宿泊者に迷惑を及ぼす恐れのあるとき
  10. (10)所在都道府県の旅館業法施行条例の規定する宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。

第6条(宿泊客の契約解除権)

  1. (1) 宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。
  2. (2) 当ホテルは宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部または1部を解除した場合(第3条第2項の規定により当ホテルが申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は、別表第2に掲げることにより、違約金を申し受けます。ただし当ホテルが第4条第1項の特約に応じるに当たって、宿泊客が宿泊契約を解除したときの違約金支払い義務について、当ホテルが宿泊客に告知したときに限ります。
  3. (3) 当ホテルは、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後11時30分(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約を宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。

第7条(当ホテルの契約解除権)

  1. 当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することができます。

    1. (1) お客様が、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律及び暴力団排除に関する都道府県条例に定める暴力団もしくは暴力団関係団体その他反社会的勢力の構成員又はその関係者であるとき。
    2. (2) お客様が、当ホテル内で、暴行、脅迫、恐喝、不当な要求、賭博行為、法令で許可されていない薬物、銃砲、刀剣類及びこれらの類似品の所持もしくは使用、他の利用客に迷惑を及ぼす行為、その他法令もしくは公序良俗に反する行為をし、又はこれらの行為をするおそれがあるとき。
    3. (3) お客様が伝染性の疾病にかかっている者であると明らかに認められるとき。
    4. (4) 宿泊に関し合理的な範囲を超えるサービスその他の負担を求められたとき。
    5. (5) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
    6. (6) 客室での寝タバコ、消防用設備等に対するいたずら等、火災予防・防火に支障を及ぼす行為をしたとき。
    7. (7) 宿泊する権利を譲渡し、又は譲渡しようとしたとき。
    8. (8) 宿泊契約の締結が旅行代理店を通じてなされている場合において、当該旅行代理店からの宿泊代金の支払いが確認されていないとき。
      なお、宿泊代金の支払いが確認されていない場合とは、支払いが金融機関の窓口営業時間終了の間際に振込の方法によって、もしくは金融機関の営業時間の如何にかかわらずインターネットを介した銀行取引の方法等によってなされたものの、翌日が金融機関の休業日となっているため、当日に振込の事実が確認されない場合を含みます。
    9. (9) この約款又は当ホテルの利用規則に違反したとき。
    10. (10) その他、各種法令又は都道府県条例等の規定する宿泊を拒むことができる場合に該当するとき。
  2. 前項に基づく解除の通知は、口頭又は第2 条に基づき申出のあったお客様の連絡先への電話、電子メール又は書面により行うものとし、当該通知が、第2 条に基づき申出のあった連絡先に通知をしても到達しない場合には、第3 条3 項の規定を適用するほか、通常到達すべき期間を経過した時点をもって到達したものとみなして取扱うことができるものとします。
  3. 当ホテルが前二項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、第1 項(3)及び(5)の場合を除き、宿泊料金の返還はいたしかねます。

第8条(宿泊の登録)

  1. 宿泊客は、宿泊当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

    1. 宿泊客の氏名、年齢、性別、住所、職業
    2. 外国人にあっては、国籍、旅券番号、人国地、及び人国年月日
    3. 出発日及び出発予定時刻
    4. その他当ホテルが必要と認めた事項
  2. 宿泊客が第11条の料金の支払いを旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等通貨に変り得る方法により行おうとするときは、あらかじめ、前項の登録時にそれらを呈示していただきます。

第9条(客室の使用時間)

  1. 宿泊客が当ホテルの客室の使用時間は、午後3時から翌日午前11時までとします。
    但し、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日利用することが出来ます。
  2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じる場合があります。この場合にはフロントに提示する追加料金を申し受けます。

第10条(利用規則の遵守)

宿泊客は、当ホテルにおいては、当ホテルが定めるホテル内に提示した利用規則に従っていただきます。

第11条(営業時間)

  1. 当ホテルの主な施設等の営業時間は、客室内のインフォメーションタブレットでご案内致します。
  2. 前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。

第12条(料金の支払い)

  1. 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算出方法は、別表第1にあげるところによります。
  2. 宿泊料金等の支払は、通貨、クレジットカードによりチェックインの際に行っていただきます。
  3. 当ホテルが宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料は申し受けます。

第13条(当ホテルの責任)

  1. 当ホテルは、宿泊契約及びこれに関連する契約の不履行、又は不法行為によりお客様に損害を与えたときは、当ホテルに故意又は重過失のある場合のみ、その損害を賠償します。
  2. 当ホテルは、お客様の前項の損害に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しておりますが、保険契約上の免責事由に該当するときは、お客様の被った損害が填補されない場合があります。

第14条(契約した客室の提供が出来ない時の取扱い)

  1. 当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できない時は、宿泊客の了解を得て、出来る限り同一の条件によるほかの宿泊施設を斡旋するものとします。
  2. 当ホテルは、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設を斡旋が出来ない時は、違約金相当額の保障料は損害賠償額に充当いたします。
    但し、客室が出来ない事について、当ホテルの責めに帰すべき事由がない時は、補償額を支払いません。

第15条(寄託物などの取扱い)

  1. 宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが、不可抗力である場合を除き、当ホテルは、その損害を賠償します。ただし、現金及び貴重品については、宿泊客がその種類及び価額の明告を行わなかったときは、当ホテルはその損害を賠償しません。
  2. 宿泊客が当ホテル内にお持込みになった物品又は現金並びに、貴重品について、フロントにお預けにならなかったものに関しては当ホテルの故意又は重大な過失がない限り、滅失、毀損等の損害が生じても当ホテルは責任を負いかねます。

第16条(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)

  1. 宿泊客の手荷物が、宿泊に先だって、当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際にお渡しします。
  2. 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当ホテルに置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当ホテルは、該当所有者に連絡するとともにその指示を求めるものとします。但し、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しない時は、発券日を含めて7日間保管し、その後、最寄りの警察へ届けます。
  3. 前2項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管について当ホテルの責任は、第1項の場合にあっては前条第1項の規定に、前項の場合にあっては同条第2項の規定に準じるものとします。

第17条(駐車場の責任)

宿泊客が当ホテルの駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。
但し、駐車場の管理にあたり、当ホテルの故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。

第18条(宿泊客の責任)

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被った時は、当該宿泊客は当ホテルに対しその損害を賠償いたします。

第19条(宿泊もしくは宴会利用契約の締結の拒否)

当ホテルは、次に掲げる場合において宿泊もしくは宴会利用契約の締結に応じません。

  1. 宿泊もしくは宴会利用者の中に、暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第6号の暴力団員又は同法第2条第2号の暴力団と関係を有する企業若しくは団体の関係者がいる場合
  2. 当ホテルの他の利用者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合
  3. 当ホテル又は当ホテル従業員に対し、暴力的要求行為を行い、又は合理的範囲を超える負担を要求した場合

第20条(契約解除権)

  1. 当館は第18条(宿泊もしくは宴会利用契約の締結の拒否)に該当したとき又は当館が定める利用規則の禁止事項に従わないときは、宿泊もしくは宴会利用を解除します。
    又、利用契約が締結した後に第18条の項目に該当した場合、利用契約を解除するとともに、それに伴う金銭の返金は一切いたしません
  2. 前項の場合において、お客様に損害が生じる場合であっても、当館はその損害賠償はいたしませんので予めご了承ください。

別表① 違約金

旅客人数 6日前 前日 当日 不泊
1~6名 20% 80% 100%
7~10名 50% 100% 100%
11~42 50% 80% 100% 100%
注:
  1. %は基本宿泊料に対する違約金の比率です。
  2. 契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分(初日)の違約金を収受します。

HIYORIホテルズ&リゾーツ

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